Πολιτική απορρήτου & cookies
Ποια στοιχεία σου κρατάμε, γιατί, για πόσο, ποιος άλλος τα βλέπει και τι δικαιώματα έχεις.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο ΛΙΩΡΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝ ΤΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ (Corfu Guest App), Παράσχου 48, Νίκαια Αττικής 18454, ΑΦΜ 112980329.
Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου: info@corfuguestapp.gr · +30 698 578 3099.
Τι κρατάμε, γιατί και με ποια νομική βάση
Όταν παραγγέλνεις
- Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, όνομα καταλύματος, σημειώσεις και — αν ζητήσεις τιμολόγιο — επωνυμία και ΑΦΜ· τα υπόλοιπα στοιχεία του τιμολογίου (ΔΟΥ, διεύθυνση, δραστηριότητα) τα παίρνουμε από τα στοιχεία της ΑΑΔΕ με βάση τον ΑΦΜ. Για να εκτελέσουμε τη σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ) και να εκδώσουμε το παραστατικό, όπως μας υποχρεώνει ο νόμος (άρθρο 6 παρ. 1 γ).
- Στοιχεία της πληρωμής: ποσό, ημερομηνία, κωδικός παραγγελίας και συναλλαγής της Viva.com και τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας. Τον πλήρη αριθμό, τη λήξη και το CVV τα πληκτρολογείς μόνο στη σελίδα της Viva· δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε ποτέ.
- Διεύθυνση IP και browser τη στιγμή της παραγγελίας, για την πρόληψη απάτης και για να μπορούμε να αποδείξουμε τι έγινε αν υπάρξει αμφισβήτηση της χρέωσης (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ).
- Την ημερομηνία που αποδέχτηκες τους όρους και, αν το επέλεξες, ότι ζήτησες να ξεκινήσουμε αμέσως — γιατί ο νόμος μάς βάζει να αποδεικνύουμε τι σου είπαμε πριν την αγορά (άρθρο 6 παρ. 1 γ).
Το ονοματεπώνυμο, το email και το τηλέφωνο είναι υποχρεωτικά: χωρίς email δεν μπορούμε να σου στείλουμε την επιβεβαίωση και το app, και το τηλέφωνο το χρειαζόμαστε για να σε βρούμε γρήγορα αν κάτι λείπει από τα στοιχεία του καταλύματος ή από την παράδοση. Τα υπόλοιπα πεδία είναι προαιρετικά.
Όταν μας στέλνεις τα στοιχεία του καταλύματος
Τα κείμενα, τις φωτογραφίες, τα στοιχεία επικοινωνίας του καταλύματος και ό,τι άλλο βάζεις στο διαχειριστικό ή στη φόρμα του καταλύματος, για να φτιάξουμε και να κρατάμε online το app σου (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β). Ό,τι βάλεις στο app το βλέπουν οι επισκέπτες σου — γι' αυτό το βάζεις.
Όταν χρησιμοποιείς το διαχειριστικό του καταλύματος
Το email σου, τον κωδικό σου (τον κρατάμε μόνο σε μη αναστρέψιμη μορφή), ποιο κατάλυμα διαχειρίζεσαι, ό,τι γράφεις ή ανεβάζεις, πότε αποδέχτηκες ποια έκδοση των όρων και, αν ενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις, ένα αναγνωριστικό ειδοποιήσεων της συσκευής σου. Για να λειτουργεί το διαχειριστικό (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β) και για να μπορούμε να αποδείξουμε τι αποδέχτηκες (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ). Τα δεδομένα των επισκεπτών σου που περνούν από το διαχειριστικό τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σου, όπως ορίζουν οι όροι.
Όταν μας κάνεις αναφορά περιεχομένου
Πού βρίσκεται το περιεχόμενο, τι αφορά και γιατί το θεωρείς παράνομο, το όνομα και το email σου, και πότε έγινε η αναφορά. Για να την εξετάσουμε και να σου απαντήσουμε, όπως ορίζει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 για τις ψηφιακές υπηρεσίες (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ). Το όνομά σου το λέμε στον ιδιοκτήτη του οδηγού μόνο αν είναι απολύτως απαραίτητο, για παράδειγμα σε αναφορά για πνευματικά δικαιώματα.
Όταν υπαναχωρείς
Ονοματεπώνυμο, email, κωδικό παραγγελίας (αν τον δώσεις), το σχόλιό σου, ημερομηνία και ώρα, IP και browser. Τα κρατάμε ως απόδειξη της δήλωσής σου και για να σου επιστρέψουμε τα χρήματα (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ — ν. 2251/1994).
Όταν μας γράφεις από τη φόρμα επικοινωνίας
Όνομα, email και το μήνυμά σου, μόνο για να σου απαντήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 β και στ). Για προστασία από spam, η φόρμα χρησιμοποιεί το Google reCAPTCHA, που φορτώνει μόνο όταν αρχίσεις να τη συμπληρώνεις (έννομο συμφέρον). Αν δεν θέλεις να το χρησιμοποιήσεις, γράψε μας απευθείας στο info@corfuguestapp.gr.
Όταν επισκέπτεσαι το σάιτ
- Ο διακομιστής καταγράφει, όπως κάθε διακομιστής, IP, σελίδα, ώρα και browser κάθε αιτήματος, για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία του (έννομο συμφέρον).
- Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics) μόνο αν πατήσεις «Αποδοχή» στο μήνυμα για τα cookies (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006). Χωρίς αποδοχή δεν φορτώνεται ούτε το script της Google.
Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν στέλνουμε διαφημιστικά χωρίς να το ζητήσεις, και δεν παίρνουμε αποφάσεις για σένα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο ή με κατάρτιση προφίλ.
Ποιος άλλος τα βλέπει
- Viva.com (Viva Payment Services, Ελλάδα) — επεξεργάζεται την πληρωμή ως ανεξάρτητος υπεύθυνος, με τη δική του πολιτική απορρήτου, που θα βρεις στο viva.com.
- Contabo GmbH (Γερμανία) — ο πάροχος του διακομιστή, του email και των αντιγράφων ασφαλείας, για λογαριασμό μας.
- DeepL SE (Γερμανία) — μεταφράζει στις άλλες γλώσσες του οδηγού τα κείμενα που γράφουν οι ιδιοκτήτες στο διαχειριστικό· όχι τα μηνύματα της συνομιλίας.
- Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — Google Analytics (μόνο με συγκατάθεση), reCAPTCHA στη φόρμα επικοινωνίας, και Google Fonts, που λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου όταν φορτώνει τις γραμματοσειρές.
- jsDelivr (δίκτυο διανομής περιεχομένου) — από εκεί φορτώνουν δύο βιβλιοθήκες της φόρμας επικοινωνίας· λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου.
- Ο λογιστής μας και ο πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης, για την έκδοση των παραστατικών, και η ΑΑΔΕ (myDATA), όπως ορίζει ο νόμος.
- Δημόσιες αρχές, μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.
Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η Google LLC και το jsDelivr μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και στις ΗΠΑ. Για την Google η διαβίβαση στηρίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (απόφαση (ΕΕ) 2023/1795). Οι ειδοποιήσεις του διαχειριστικού και της συνομιλίας παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας push του browser (Google, Apple, Mozilla ή Microsoft), που λαμβάνει μόνο ένα αναγνωριστικό της συσκευής και ένα κρυπτογραφημένο μήνυμα και μπορεί να βρίσκεται εκτός ΕΕ. Όλα τα υπόλοιπα δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ.
Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Πληρωμένες παραγγελίες και παραστατικά: 5 χρόνια από το τέλος της χρήσης στην οποία έγινε η αγορά, όπως ορίζει η φορολογική νομοθεσία — περισσότερο μόνο αν εκκρεμεί φορολογικός έλεγχος ή διαφορά.
- IP, browser και τα στοιχεία που μας επιστρέφει η Viva: 18 μήνες από την πληρωμή, όσο διαρκεί το περιθώριο αμφισβήτησης μιας χρέωσης· μετά τα σβήνουμε.
- Παραγγελίες που δεν πληρώθηκαν: 6 μήνες.
- Δηλώσεις υπαναχώρησης: όσο και η παραγγελία στην οποία αναφέρονται. Αν υπαναχωρήσεις, κλείνουμε τον λογαριασμό σου στο διαχειριστικό και σβήνουμε το κατάλυμα μέσα σε 30 ημέρες· κρατάμε μόνο ό,τι ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
- Αναφορές περιεχομένου: 2 χρόνια από την απόφασή μας.
- Λογαριασμός στο διαχειριστικό: όσο έχεις πρόσβαση· η καταγραφή της αποδοχής των όρων, 5 χρόνια από το τέλος της συνεργασίας, για την περίπτωση διαφοράς.
- Μηνύματα από τη φόρμα επικοινωνίας: 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία, αν δεν οδήγησαν σε παραγγελία.
- Υλικό του καταλύματος: όσο είναι ενεργό το app σου και 3 μήνες μετά, για να μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο.
- Στατιστικά Google Analytics: 2 μήνες.
- Αντίγραφα ασφαλείας του διακομιστή ανακυκλώνονται μέσα σε περίπου 2 εβδομάδες.
Τα δικαιώματά σου
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου και αντίγραφό τους, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα (να τα πάρεις σε μορφή που διαβάζει υπολογιστής). Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σου, μπορείς να την ανακαλέσεις όποτε θέλεις, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν — για τα cookies, από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Ορισμένα στοιχεία δεν μπορούμε να τα σβήσουμε πριν περάσει το διάστημα που ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
Δικαίωμα εναντίωσης. Όπου επεξεργαζόμαστε δεδομένα σου με βάση το έννομο συμφέρον μας (IP και browser της παραγγελίας, καταγραφή της αποδοχής των όρων στο διαχειριστικό, αρχεία του διακομιστή, reCAPTCHA), έχεις δικαίωμα να αντιταχθείς οποτεδήποτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σου. Τότε σταματάμε, εκτός αν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι ή τα χρειαζόμαστε για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Για όλα αυτά γράψε μας στο info@corfuguestapp.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα, χωρίς χρέωση.
Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475 600, www.dpa.gr.
Ασφάλεια
Όλο το σάιτ λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Τα στοιχεία της κάρτας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Το αρχείο των παραγγελιών δεν είναι προσβάσιμο από το διαδίκτυο και το ανοίγουμε μόνο εμείς.
Cookies
Αυτά είναι όλα τα cookies του σάιτ. Τα απαραίτητα χρειάζονται για να λειτουργούν οι φόρμες και η πληρωμή, και δεν απαιτούν συγκατάθεση. Τα στατιστικά δεν φορτώνονται καθόλου — ούτε το script της Google — πριν πατήσεις «Αποδοχή».
| Cookie | Από | Σκοπός | Διάρκεια | Είδος |
|---|---|---|---|---|
corfu_guest_app_session | εμάς | κρατάει τη συνεδρία όσο συμπληρώνεις μια φόρμα ή πληρώνεις | 2 ώρες | απαραίτητο |
XSRF-TOKEN | εμάς | προστατεύει τις φόρμες από πλαστές υποβολές | 2 ώρες | απαραίτητο |
cg_consent | εμάς | θυμάται αν δέχτηκες ή απέρριψες τα στατιστικά | 6 μήνες | απαραίτητο |
_GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | προστασία της φόρμας επικοινωνίας από spam — μόνο όταν αρχίσεις να τη συμπληρώνεις | 6 μήνες | απαραίτητο για τη φόρμα |
_ga, _ga_* | Google (Analytics) | στατιστικά επισκεψιμότητας: ποιες σελίδες διαβάζονται και από τι συσκευή (με αναγνωριστικό browser, όχι με όνομα) | έως 2 χρόνια | στατιστικά — μόνο με συγκατάθεση |
Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου όποτε θέλεις. Αν ανακαλέσεις τη συγκατάθεση, σβήνουμε τα cookies του Google Analytics από τον browser σου.
Τελευταία ενημέρωση: 31/10/2026